Política de Privacidade

A empresa josécunha.com preza a seriedade nos negócios e o respeito pelos seus Clientes.
Não comercializamos informações cadastrais e não cederemos, de forma alguma, os dados que nos confiam, já que os nossos Clientes são o nosso maior património.
A josécunha.com assume o compromisso de privacidade e segurança dos seus dados pessoais, que serão apenas usados no âmbito do processamento de encomendas.

 

Entregas
Todas as compras que efectuar na nossa empresa, ser-lhe-ão entregues no prazo aproximado de 2 a 3 semanas, salvo ruptura de stock.
A disponibilidade do produto é aferida após a colocação da encomenda, e o cliente informado do prazo de entrega.

 

O cliente deverá verificar o bom estado dos produtos aquando da entrega. Só nessas circunstâncias poderemos responder por eventuais danos no transporte.

 

Condições de venda

Ao efectuar uma encomenda deverá ser pago 30% de adjudicação, e o restante na data de entrega.

Em caso de erro a josécunha.com reserva-se o direito de não efectuar a venda, procedendo à devolução do montante eventualmente já pago.
O pagamento poderá ser efectuado por transferência bancária, monetário, ou à cobrança.

Os prazos indicados em cima contam-se a partir da efectiva recepção do pagamento da adjudicação.

 

Satisfação ou Devolução
Garantimos a satisfação total dos nossos clientes.

Se não ficar totalmente satisfeito poderá devolver os artigos no prazo de 15 dias e devolver-lhe-emos o seu dinheiro.

Para isso basta que nos envie um e-mail e devolva os artigos sem marcas de uso ou danos e acompanhados do documento de venda original.

Se os artigos forem devolvidos sem a observação daquelas premissas, serão novamente enviados ao cliente, não havendo lugar à devolução de qualquer valor.

O transporte dos artigos devolvidos é da responsabilidade do Cliente.
Os artigos produzidos por medida ou com alterações não são susceptíveis de ser devolvidos ou trocados.

 

Garantia
Todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabrico e avarias, por um prazo de 24 meses contados da data da Factura ou Venda-a-dinheiro.
Para usufruir da garantia é necessário apresentar o documento original da compra. Sem aquele documento não poderemos accionar a garantia.